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快递员要会打字吗 如何自己做一个订单管理系统

月华如水

快递员要会打字吗?这个问题在今天看来似乎有些奇怪,但在过去几十年里,随着技术的飞速发展,这个问题确实引发了不少讨论和变化。

快递员要会打字吗 如何自己做一个订单管理系统

早在20世纪80年代,快递行业还处于起步阶段。那时候的快递员大多是骑着自行车或摩托车,手里拿着纸质单据,挨家挨户送货。他们的工作主要是体力劳动,与打字这种“脑力劳动”几乎没什么关系。据一些记载,当时的快递员甚至不需要识字,只要能看懂简单的地址和电话号码就足够了。

随着计算机技术的普及,尤其是90年代末到21世纪初的互联网浪潮,快递行业也开始逐渐信息化。最早的变化是电子化单据的出现。快递员不再需要手写单据,而是通过手持设备扫描条码、输入简单的信息。这时候,打字成了一个潜在的需求——虽然不需要复杂的文字处理能力,但至少得会输入数字和简单的字母。

有人提到,大约在2005年左右,一些大型快递公司开始要求快递员具备基本的电脑操作能力。这不仅仅是为了提高工作效率,更是为了应对日益复杂的物流管理系统。那时候的快递员培训课程中,已经开始加入“如何使用PDA设备”和“如何录入订单信息”的内容。虽然这些操作并不复杂,但对于一些年纪较大的快递员来说,学习打字仍然是一个不小的挑战。

到了2010年以后,智能手机的普及让这个问题变得更加突出。许多快递公司开始使用手机APP来管理订单、跟踪物流信息。这时候的快递员不仅需要会打字,还得学会使用各种APP功能。据一些老快递员回忆,那时候很多同事都抱怨“现在送个快递还得学这么多东西”。但抱怨归抱怨,技术的发展不可逆转,不会打字的快递员逐渐被淘汰或转岗。

有趣的是,随着语音识别技术的进步,尤其是近年来智能语音助手的普及,打字的需求似乎又有所降低。一些年轻的快递员开始使用语音输入来代替手动打字。他们只需要对着手机说出订单信息或客户地址,系统就能自动转换成文字并录入系统。这让不少老一辈的快递员感到惊讶:“原来现在连打字都不用了!”

话说回来,虽然技术在不断进步,但打字作为一项基本技能并没有完全消失。尤其是在一些特殊情况下——比如网络信号不好、语音识别失败时——手动输入仍然是必不可少的技能之一。所以直到今天为止(写作时为2023年), 大多数快递公司仍然要求新入职的员工具备基本的电脑操作和打字能力, 只是这个要求已经不像十几年前那么严格了.

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